Автоматическая обтравка каталога одежды: кейс интернет-магазина

Сезонное обновление каталога — один из самых затратных процессов для интернет-магазина одежды. Новые коллекции нужно отснять, обработать, разместить — и всё это быстро, пока сезон в разгаре. Обтравка фотографий при этом занимает значительную долю времени и бюджета постпродакшна. В этом кейсе рассказываем, как интернет-магазин женской одежды с каталогом в 800 позиций перестроил процесс обтравки с ручного на автоматический — и что из этого получилось.

Вводная: интернет-магазин женской одежды, 800 позиций, сезонное обновление

Магазин специализируется на женской одежде среднего ценового сегмента: платья, блузки, брюки, юбки, верхняя одежда. Ассортимент — около 800 активных позиций, из которых каждый сезон обновляется порядка 400–500 SKU. Продажи ведутся через собственный сайт и два маркетплейса — Wildberries и Ozon.

Стандарт фотографии магазина: каждая модель снимается на манекене в трёх ракурсах (анфас, боковой профиль, деталь), результат — PNG с белым фоном для размещения на маркетплейсах и собственном сайте. Итого при обновлении каталога на 450 SKU нужно обработать от 1 200 до 1 400 фотографий.

Проблема: старый процесс занимал 3 недели и стоил 120 000 ₽

До внедрения ИИ-обтравки процесс выглядел так: фотограф снимает 2–3 дня, затем файлы передаются ретушёру или в студию постпродакшна. Ретушёр в Photoshop вручную обтравляет каждое фото с помощью инструмента «Перо» или «Быстрое выделение».

Временные затраты

При обработке 1 300 фотографий ретушёр тратил в среднем 8–12 минут на каждую (с учётом контроля качества и сохранения файлов). Итого: 1 300 × 10 мин = 217 часов. Один ретушёр может обработать максимум 8 часов в день — это 27 рабочих дней, больше месяца. Чтобы уложиться в три недели, магазин нанимал двух ретушёров одновременно.

Финансовые затраты

Два ретушёра по 500 ₽/час × 8 часов × 15 рабочих дней = 120 000 ₽. Это только за обтравку, без учёта съёмки, базовой цветокоррекции и размещения. При этом качество результата варьировалось: разные ретушёры работали с разной точностью, и некоторые партии требовали повторной доработки.

Операционные риски

Три недели — это значительная задержка между производством и попаданием товара в продажу. В быстрой fashion-индустрии три недели могут стоить 10–15% сезонных продаж: товар выходит на маркетплейс, когда конкуренты уже несколько недель продают схожие модели.

Выбор инструмента: почему именно специализированный ИИ для одежды

Магазин рассматривал несколько вариантов автоматизации обтравки. Первый — универсальные сервисы типа remove.bg. Тест на 50 фотографиях показал приемлемый результат для около 60% фото и неприемлемый для 40% — особенно для платьев из лёгких тканей, трикотажа с ворсом и изделий с кружевными вставками. Доработка вручную «проблемных» фото нивелировала большую часть экономии.

Второй вариант — нанять штатного ретушёра с настройкой полуавтоматического процесса в Photoshop (AI Select Subject + ручная доработка). Оценка показала: можно сократить время до 4–5 минут на фото, но не кардинально изменить ситуацию.

Третий вариант — OBTRAVKA, специализированный ИИ для одежды и обуви. Тест на той же выборке из 50 фотографий дал приемлемый результат для 88% фото без какой-либо доработки. Для оставшихся 12% (в основном прозрачные ткани и сложные многослойные образы) потребовалась минимальная ручная коррекция — 5–7 минут на изображение вместо 10–12.

Как организовали процесс: партии по 10 фото, контроль качества

Внедрение OBTRAVKA потребовало перестройки рабочего процесса. Вот как выглядела новая схема.

Подготовка исходников

Фотограф передаёт файлы сразу после съёмки, без дополнительной обработки. Файлы сортируются по категориям: платья, блузки, верхняя одежда. Это важно, так как алгоритм обтравки одежды одинаково хорошо работает со всеми категориями, но для контроля качества удобнее работать с однородными партиями.

Загрузка партиями по 10 фото

OBTRAVKA принимает до 10 фото за один запуск. Менеджер контента загружает партию, запускает обработку, пока она идёт — готовит следующую партию. Параллельный рабочий ритм: загрузка следующей партии происходит пока обрабатывается текущая. В день один человек может обработать 200–250 фотографий при 7–8-часовом рабочем дне.

Контроль качества

После каждой партии менеджер быстро просматривает результаты в превью. Проблемные фото (около 10–15% партии) откладываются в отдельную папку «на доработку». Раз в день ретушёр (теперь один, а не два) проходится по этой папке и доводит проблемные кадры вручную. В итоге ретушёр тратит 1–2 часа в день вместо 8.

Результат: неделя вместо трёх, расходы сократились в 4 раза

Время

1 300 фотографий обрабатывается за 5–6 рабочих дней вместо 15. Два менеджера по контенту работают параллельно, каждый обрабатывает 200+ фото в день. Итого: 6 дней × 2 человека × 200 фото = 2 400 фото — с запасом для контроля качества и повторной обработки сложных кейсов.

Стоимость

Тариф «Профи» — 8 999 ₽/мес, 500 фото по 18 ₽/шт. Для 1 300 фото потребуется примерно 2,5 месячных тарифа — при сезонном обновлении раз в квартал это около 22 000 ₽ за одно обновление. Плюс работа одного ретушёра на 1–2 часа в день × 6 дней = ~12 часов × 500 ₽ = 6 000 ₽. Итого: ~28 000 ₽ против прежних 120 000 ₽. Экономия — 77%, или в 4,3 раза.

• Было: 3 недели, 120 000 ₽, 2 ретушёра
• Стало: 1 неделя, 28 000 ₽, 1 ретушёр на 1–2 часа в день
• Скорость: в 3 раза быстрее
• Стоимость: в 4 раза дешевле

Что пошло не так: сложные случаи

Прозрачные ткани

Блузки и платья из шифона, органзы и сетки — самая проблемная категория. Алгоритм хорошо справляется с полупрозрачными вставками, но изделия целиком из прозрачной ткани иногда требуют ручной коррекции степени прозрачности. Примерно 20–25% шифоновых изделий попадали на доработку.

Многослойные образы (layered looks)

Когда на манекене надет комплект — блузка поверх брюк, платье с накидкой, жакет поверх блузки — алгоритм иногда «путается» в границах объектов. Особенно если цвет внешнего и внутреннего изделия похожи. Такие съёмки решили переделать: комплекты теперь снимаются раздельно или с чётким контрастом между слоями.

Белые изделия на белом фоне

Белые блузки и платья на белом студийном фоне — классическая проблема. Решение: для белых изделий фотограф теперь использует светло-голубой или светло-серый фон. Это не влияет на финальное размещение (после обтравки фон всё равно белый), но кардинально улучшает качество обтравки.

Текущая схема работы: поддержание каталога в актуальном состоянии

После успешного запуска сезонного обновления магазин перешёл на постоянное использование OBTRAVKA для поддержания каталога. Помимо сезонных коллекций, постоянно поступают новые позиции, дозаказы, спецпредложения — в среднем 30–50 новых SKU в неделю, то есть 90–150 фото.

Для текущих нужд достаточно тарифа «Бизнес» (2 999 ₽/мес, 100 фото). Менеджер контента загружает новые партии 2–3 раза в неделю. Время от получения фото с фотосессии до готовности карточки для загрузки на маркетплейс сократилось с 5–7 дней до 1–2 дней.

Важный операционный эффект: снижение зависимости от конкретного ретушёра. Раньше болезнь или отпуск ретушёра означали простой на несколько дней. Теперь базовую обтравку может запустить любой сотрудник — менеджер, маркетолог, даже стажёр. Ретушёр нужен только для нетипичных случаев.